Warunki współpracy

W pełni angażujemy się w powierzone nam zadania, stawiając na najwyższy poziom obsługi klienta. Kładziemy nacisk na to, aby współpraca z naszymi klientami i podwykonawcami przebiegała harmonijnie. 

Pierwszy kontakt

  • najszybszy sposób kontaktu z Your Day to wysłanie zapytania na adres e-mail: kontakt@yourday.pl. Odpowiemy maksymalnie w ciągu 24 godzin, wysyłając naszą ogólną ofertę.
  • drugą opcją jest kontakt telefoniczny pod numerem +48 793 793 747.
  • zachęcamy również do wypełnienia krótkiego formularza (link do niego znajduje się poniżej) – wtedy to my skontaktujemy się z Państwem, znając już w zarysie Państwa kluczowe oczekiwania.

Pierwsze spotkanie

Drogą mailową lub telefoniczną umawiamy się z Państwem w dogodnym miejscu i czasie na niezobowiązujące, bezpłatne pierwsze spotkanie. Podczas pierwszego spotkania:

  • poznajemy się nawzajem, przedstawiamy naszą szczegółową ofertę i zapoznajemy się z Państwa oczekiwaniami;
  • wspólnie analizujemy kwestionariusz, który pozwala określić Państwa preferencje (będzie on również pomocny przy sporządzeniu kosztorysu, który przedstawimy Państwu jeszcze przed drugim spotkaniem);
  • przedstawimy nasze propozycje związane z Państwa uroczystością, aby zorientować się w Państwa upodobaniach;
  • przede wszystkim odpowiadamy na wszelkie nurtujące Państwa pytania.

Jeśli spotkanie nie jest możliwe, opieramy się na kontakcie telefonicznym i/lub mailowym.

Drugie spotkanie

W trakcie drugiego spotkania:

  • wspólnie omawiamy kosztorys i wprowadzamy ewentualne poprawki;
  • jeśli spełniamy Państwa oczekiwania, podpisujemy umowę.

Po podpisaniu umowy zaczynamy współpracę i możemy zacząć realizację projektu.

Kolejne spotkania

Przebieg naszej dalszej współpracy zależy od Państwa i Państwa czasu:

  • Jesteśmy do dyspozycji, jeśli zależy Państwu na osobistych spotkaniach.
  • Rozumiemy także, jeżeli z powodu braku czasu chcą Państwo ograniczyć spotkania do minimum. W takim wypadku opieramy się głównie na kontakcie telefonicznym i mailowym.

Podczas naszej współpracy na bieżąco informujemy Państwa o realizacji poszczególnych etapów. Niekiedy przedstawiamy Państwu kilka rozwiązań i wspólnie z Państwem wybieramy najlepszą opcję.

Dzień ceremonii

W dniu uroczystości:

  • dbamy o to, aby wszystko przebiegało zgodnie z zaplanowanym scenariuszem;
  • sprawdzamy, czy wszyscy podwykonawcy należycie wywiązują się ze swoich obowiązków;
  • opiekujemy się gośćmi, aby niczego im nie zabrakło;
  •  specjalnie dla Państwa zostajemy na miejscu do późna, aby mieć pewność, że nic nie umknie naszej uwadze.

Naszym celem jest, aby ten wyjątkowy dzień przyniósł Państwu i Państwa gościom tylko dobre emocje i aby pozostawił po sobie wyłącznie piękne wspomnienia.

Ostatnie spotkanie

Po ceremonii załatwiamy wszelkie rozliczenia z podwykonawcami, a Państwo mogą w pełni cieszyć się z bycia nowożeńcami i nie muszą martwić się o tę kwestię.

 

Prosimy kliknąć tutaj, aby wypełnić formularz zapytania.